Votre séjour, votre prise en charge

Concernant votre prise en charge

La Polyclinique Majorelle est agréée par la Sécurité sociale et conventionnée par de nombreuses mutuelles complémentaires. Les frais de séjour (hors ticket modérateur et suppléments) et de soins médicaux sont pris en charge par votre caisse d’Assurance Maladie. Le forfait journalier, la participation forfaitaire et la chambre individuelle, dont les tarifs sont affichés sur ce lien et sur les points infos ainsi qu’en annexe de votre livret d’accueil, peuvent être pris en charge par les mutuelles. Tous les praticiens de la polyclinique sont conventionnés, certains pratiquent des dépassements d’honoraires dont ils vous ont préalablement informé.

Les dépassements d’honoraires

Les praticiens conventionnés en secteur 2 ont la possibilité de fixer leurs honoraires librement en commun accord avec leur patient. Ces dépassements apparaissent sur la feuille de soins ou sur votre facture. Sachez que ce supplément peut être pris en charge par certaines assurances et mutuelles. Tout autre dépassement est illégal.

Vivre votre séjour autrement

En plus des prestations de base, nous pouvons vous proposer toute une gamme d’offres hôtelières destinées à améliorer votre confort. Vous trouverez le détail de ces prestations sur ce lien et en annexe de votre livret d’accueil.

La chambre particulière

Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des entrées lors de votre pré-admission. Nous vous informons que, malgré votre réservation ou demande, il nous est parfois impossible de satisfaire votre demande (les urgences ainsi que les isolements sont prioritaires). Nous vous prions de nous en excuser et ferons notre possible pour accéder à votre demande le plus rapidement possible. La chambre individuelle peut, selon votre mutuelle, être prise en charge partiellement ou en totalité.

N’apportez pas vos objets de valeur

En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, chaque chambre individuelle dispose d’un coffre. À défaut, vous pourrez déposer votre argent et objet de valeur dans le coffre mis à votre disposition à l’accueil. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Charte de respect de la confidentialité et de l’intimité du patient

Elle est en vigueur dans l’établissement et affichée dans toutes les salles d’attente.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »